Для регоператора ТКО в Самарской области введут регламент: 15 минут на месте, час на согласование

Для регионального оператора по обращению с ТКО — АО «Экология» — введут новые регламенты работы, сообщил министр природных ресурсов Самарской области Артем Ефимов по итогам совещания с компанией. Об этом пишет «Коммерсантъ-Волга».

Главное изменение — сокращение управленческой цепочки. Сейчас на предприятии действует схема «водитель — диспетчер — логист — линейный мастер», которую министр назвал избыточной. Лишних звеньев, по его словам, больше не будет.

Вместо этого для оператора введут «жесткий регламент». На оперативное решение на месте отводится не больше 15 минут, на согласование в контуре «диспетчер — управляющая компания — представители администраций районов» — не больше часа. Вместо «разрозненных мессенджеров» вопросы будут решаться на единой цифровой платформе: каждая проблемная площадка станет электронной карточкой с таймером и контролем исполнения.

«Глава района, управляющая компания, профильное предприятие и перевозчик должны видеть проблему одновременно и понимать, сколько времени у них на реакцию», — сказал Артем Ефимов.

Отдельный регламент появится для работы с владельцами автомобилей и расчистки подъездных путей от отходов и снега. Это должно исключить случаи, когда вывоз мусора переносится на следующий день из-за отсутствия доступа к контейнерной площадке.